Dalam senarai NGO & pertubuhan bantuan di Senai/Johor Bahru kami, Tenaganita muncul sebagai organisasi paling relevan untuk sebarang isu eksploitasi, diskriminasi, atau pemerdagangan manusia. Artikel ini memberi butiran lanjut supaya anda tahu tepat apa yang mereka buat dan bagaimana nak hubungi mereka.
Apa Perlu Buat / Siapa Nak Hubungi
- Dalam bahaya sekarang (dikurung, diugut, ditahan, perlu diselamatkan): hotline kecemasan 24 jam Tenaganita, +6012 335 0512 / +6012 339 5350 (hotline ini untuk kecemasan sahaja).
- Soalan lain atau aduan awal: pejabat Tenaganita +603 7770 3671 / +603 7770 3691 (Isnin–Jumaat, 9:30 pagi–6:00 petang) atau emel general@tenaganita.net.
- Lapor pemerdagangan orang kepada kerajaan: talian MAPO 03-8000 8000.
- Gaji lewat atau tidak dibayar sahaja: Pejabat Tenaga Kerja Johor Bahru, 07-222 2400 (Menara Ansar, 65 Jalan Trus, 80000 Johor Bahru).
- Semua maklumat di atas setakat 30 Okt 2026. Pejabat Tenaganita di Petaling Jaya; aduan awal boleh dibuat melalui telefon atau emel.
Siapa Tenaganita
Tenaganita (bermaksud "Tenaga Wanita") ditubuhkan pada 1991 dan merupakan salah satu pertubuhan hak asasi manusia paling lama dan paling dihormati di Malaysia. Fokus utama mereka ialah melindungi hak wanita, pekerja migran, dan pelarian yang terdedah kepada eksploitasi, diskriminasi, dan pemerdagangan manusia (human trafficking).
Irene Fernandez, pengasas Tenaganita, dalam satu majlis pada 2008. Photo: Shubert Ciencia, CC BY 2.0, via Wikimedia Commons
Tenaganita diasaskan di Kuala Lumpur oleh Irene Fernandez. Pada 1995 beliau menerbitkan laporan tentang layanan terhadap pekerja migran dalam tahanan; beliau ditangkap pada 1996, menjalani perbicaraan selama 13 tahun, dan akhirnya dibebaskan pada 2008. Beliau menerima Right Livelihood Award pada 2005 dan meninggal dunia pada 31 Mac 2014, dan Tenaganita meneruskan kerjanya (Right Livelihood).
Mereka bukan sekadar pusat aduan — Tenaganita turut menjalankan kerja advokasi dasar awam, membantu mangsa pemerdagangan mendapatkan pemulihan (rehabilitation) dan akses ke sistem keadilan, serta menjalankan pendidikan hak pekerja untuk komuniti migran.
Perkhidmatan yang Disediakan
- Kaunter aduan hak pekerja migran — jika majikan menahan pasport anda, tidak membayar gaji mengikut kontrak, mengenakan kerja paksa, atau melanggar syarat kerja yang dijanjikan.
- Bantuan kes pemerdagangan manusia & eksploitasi — termasuk membantu mangsa memahami hak mereka di bawah Akta Anti-Pemerdagangan Orang, dan rujukan kepada pihak berkuasa yang betul.
- Hotline kecemasan 24 jam — untuk situasi mendesak (contohnya pasport ditahan, disekat daripada keluar rumah/asrama, ugutan). Laman rasmi Tenaganita menyatakan panggilan hotline dikhaskan untuk kecemasan seperti penderaan, penyelamatan, tangkapan dan tahanan; untuk soalan lain, hubungi pejabat atau hantar emel (sumber).
- Sokongan untuk pekerja wanita dan pelarian yang menghadapi diskriminasi atau keganasan berasaskan gender.
- Advokasi dasar — Tenaganita turut bersuara secara terbuka tentang polisi kerajaan berkaitan pekerja migran, walaupun ini bukan perkhidmatan langsung untuk individu.
Cara Hubungi Tenaganita
| Saluran | Butiran | |---|---| | Pejabat (waktu bekerja) | +603 7770 3671 / +603 7770 3691 | | Hotline kecemasan 24 jam | +6012 335 0512 / +6012 339 5350 | | Emel | general@tenaganita.net | | Alamat | 12, Jalan 6/11, 46000 Petaling Jaya, Selangor | | Waktu pejabat | Isnin–Jumaat, 9:30 pagi–6:00 petang (tutup hujung minggu & cuti umum) | | Laman web | tenaganita.net |
Penting: Pejabat utama Tenaganita di Petaling Jaya, Selangor — bukan di Johor Bahru atau Senai. Untuk sebarang kecemasan atau aduan, cara paling praktikal ialah hubungi terus melalui telefon/hotline atau emel; anda tidak perlu pergi ke pejabat secara fizikal untuk membuat aduan awal.
Bila Patut Hubungi Tenaganita Berbanding JTK?
Ramai keliru bila nak hubungi Tenaganita berbanding Jabatan Tenaga Kerja (JTK). Panduan ringkas:
- Gaji lewat/tidak dibayar, kerja lebih masa tidak dibayar, pelanggaran kontrak biasa → JTK Johor Bahru (jabatan kerajaan, saluran aduan rasmi)
- Pasport ditahan, disekat pergerakan, kerja paksa, diugut, tanda-tanda pemerdagangan manusia → Tenaganita (NGO hak asasi, lebih fokus kepada kes eksploitasi serius)
Kedua-duanya boleh dihubungi serentak jika situasi anda melibatkan kedua-dua isu.
Contoh Situasi dan Siapa Patut Dihubungi
| Situasi | Langkah pertama | |---|---| | Gaji lewat atau tidak dibayar | JTK Johor Bahru | | Pasport anda dipegang majikan dan tidak dipulangkan | Tenaganita | | Anda dikurung atau tidak dibenarkan keluar | Hotline kecemasan Tenaganita atau hotline MAPO | | Kerja jauh berbeza daripada yang dijanjikan, tetapi bebas bergerak | JTK atau Tenaganita untuk nasihat | | Anda menyaksikan orang lain dieksploitasi | Hotline MAPO |
Jadual ini panduan ringkas sahaja, bukan nasihat undang-undang. Jika ragu-ragu, hubungi Tenaganita atau JTK dan terangkan keadaan anda.
Pasport Ditahan Majikan: Apa Kata Undang-Undang?
Menurut peguam yang dipetik The Sun, Seksyen 12(1)(f) Akta Pasport 1966 melarang majikan memegang pasport pekerja kecuali atas sebab tertentu seperti pembaharuan visa, siasatan atau pendakwaan kerajaan, atau pengesahan identiti oleh pihak berkuasa. Kementerian Dalam Negeri juga pernah memberi amaran bahawa menahan pasport adalah haram (The Star). Untuk kes khusus anda, rujuk peguam atau Tenaganita — artikel ini bukan nasihat undang-undang.
Hotline Kerajaan: MAPO
Selain Tenaganita, anda boleh melaporkan pemerdagangan orang atau penyeludupan migran kepada MAPO (Majlis Anti-Pemerdagangan Orang dan Anti-Penyeludupan Migran) di bawah Kementerian Dalam Negeri: 03-8000 8000. Menurut Malay Mail, talian ini dibuka setiap hari 7:30 pagi hingga 9:00 malam, dan laporan di luar waktu itu direkodkan serta diambil tindakan pada hari bertugas berikutnya. Butiran waktu itu bertarikh Ogos 2017, jadi semak dengan KDN. Persatuan SHUT pula menyatakan laporan dirahsiakan (The Sun). Kami tidak dapat mengesahkan alamat emel MAPO daripada sumber rasmi, jadi tidak disenaraikan.
Apa Nak Sediakan Sebelum Menghubungi
- Nama anda, nombor telefon, dan lokasi semasa (nama tempat kerja atau alamat rumah).
- Nama majikan dan agen, dan sejak bila anda bekerja.
- Ringkasan masalah: apa yang berlaku, bila, dan siapa terlibat.
- Bukti yang ada: mesej WhatsApp, gambar, slip gaji, kontrak, salinan pasport atau permit (simpan salinan, bukan asal, di tempat selamat).
- Jika ada seseorang yang boleh dipercayai (rakan, tuan rumah), beritahu mereka ke mana anda meminta bantuan.
Kesilapan Biasa
- Menunggu terlalu lama kerana takut — kes serius perlu dilaporkan segera.
- Hanya menelefon waktu pejabat untuk kecemasan — gunakan hotline kecemasan untuk situasi mendesak.
- Tidak menyimpan bukti — ambil gambar slip gaji dan mesej.
- Menyerahkan pasport sebagai jaminan — jangan, dan minta salinan sahaja jika diperlukan.
- Menganggap masalah gaji dan pemerdagangan adalah sama — rujuk jadual di atas.
Soalan Lazim
Adakah Tenaganita kenakan bayaran? Artikel ini tidak menyatakan kadar bayaran. Tanya terus kepada Tenaganita.
Perlukah saya pergi ke Petaling Jaya? Tidak; aduan awal boleh dibuat melalui telefon atau emel, seperti dinyatakan di atas.
Berapa gaji minimum yang sepatutnya saya terima? Gaji minimum ialah RM 1,700 sebulan (gaji pokok). Mulai 1 Ogos 2025 ia terpakai kepada semua majikan, termasuk yang menggaji pekerja bukan warganegara, kecuali pekerja domestik. Sumber: HRO dan Utusan Malaysia.
Bila pejabat Tenaganita buka? Isnin hingga Jumaat, 9:30 pagi hingga 6:00 petang; tutup hujung minggu dan cuti umum (sumber).
Bolehkah saya menghubungi Tenaganita dan JTK serentak? Ya, jika situasi anda melibatkan kedua-dua isu.
Adakah hotline Tenaganita boleh dipanggil untuk gaji lewat? Tidak. Laman Tenaganita menyatakan hotline hanya untuk kecemasan seperti penderaan, penyelamatan, tangkapan dan tahanan. Untuk perkara lain, hubungi pejabat atau emel, dan untuk gaji lewat, adu kepada JTK.
Bolehkah majikan simpan pasport saya? Menurut seorang peguam yang dipetik The Sun, Seksyen 12(1)(f) Akta Pasport 1966 melarang majikan memegang pasport pekerja kecuali atas sebab tertentu seperti pembaharuan visa. Jika pasport anda ditahan, hubungi Tenaganita atau peguam. Ini bukan nasihat undang-undang.
Apakah nombor talian kerajaan untuk lapor pemerdagangan orang? MAPO, 03-8000 8000. Waktu operasi yang dilaporkan pada 2017 ialah 7:30 pagi hingga 9:00 malam setiap hari; semak dengan KDN.
Apa yang Perlu Disemak dengan Majikan dan Tuan Rumah
- Majikan: pasport anda dipegang oleh siapa? Kontrak, slip gaji, dan tarikh gaji yang dijanjikan.
- Tuan rumah: jangan serahkan pasport sebagai deposit sewa; minta resit untuk setiap bayaran.
Sumber
- Tenaganita, hubungi kami: https://tenaganita.net/contact-us/ (diakses 30 Okt 2026)
- Right Livelihood, Irene Fernandez: https://rightlivelihood.org/the-change-makers/find-a-laureate/irene-fernandez/ (diakses 30 Okt 2026)
- The Sun, majikan dan pasport: https://thesun.my/news/malaysia-news/illegal-for-employers-to-retain-staff-passports-ah11523344/ (diakses 30 Okt 2026)
- The Star, menahan pasport haram: https://www.thestar.com.my/news/nation/2014/12/21/withholding-passports-illegal-govt-warns-in-a-bid-to-curb-human-trafficking-the-home-affairs-ministr/
- Malay Mail, talian MAPO: https://www.malaymail.com/news/malaysia/2017/08/02/home-ministry-sets-up-special-hotline-for-human-trafficking-reports/1434465 (diakses 30 Okt 2026)
- The Sun, laporan pemerdagangan: https://thesun.my/news/malaysia-news/don-t-be-afraid-to-report-human-trafficking-activities-shut-jg7954568/ (diakses 30 Okt 2026)
- HRO, gaji minimum: https://www.humanresourcesonline.net/all-employers-in-malaysia-must-comply-with-rm1-700-minimum-wage-from-1-august-2025 (diakses 30 Okt 2026)
- Utusan Malaysia, gaji minimum: https://www.utusan.com.my/nasional/2025/07/gaji-minimum-rm1700-wajib-mulai-ogos-tiada-lagi-pengecualian/ (diakses 30 Okt 2026)
- JTK, senarai pejabat: https://jtksm.gov.my/en/contact-us/headquarters-and-branches (diakses 30 Okt 2026)
Jika mana-mana butiran berubah, rujuk laman web rasmi Tenaganita untuk maklumat terkini.
Sebagai tuan rumah bilik sewa di Senai, kami menggalakkan penyewa yang menghadapi sebarang masalah hak pekerja untuk tidak berdiam diri. WhatsApp kami di +60 12-708 8789 jika anda perlukan bantuan mencari bilik selamat atau tidak pasti ke mana hendak merujuk masalah anda — kami akan cuba tunjuk arah yang betul.
Cari bilik sewa di Senai? Lihat bilik di House 112, Taman Senai Baru, semak harga sewa, deposit & peraturan rumah, atau terus ke senarai bilik kosong terkini.
